パチ屋の道路向かいで営業しているが「キュイン♪」音が耳障りで困っている-回答

今回は、騒音に関するご相談にお応えしたいと思います。

 

ぼー さんからのご相談

こんにちは

 

ツイッターでフォローさせて頂いてからちょくちょく読ませて頂いています。

 

私は東京都内の飲食店に勤めており、今日はそのことで一つご相談があり問い合わせさせて頂きました。

 

私が勤務する店は

 

  • 11時半開店、ランチ営業、2時半閉め
  • 4時半開け、本営業、10時閉店

 

時間帯はこのような形態でやっています。

 

立地的には繁華街区域のど真ん中でして、半径数100m内にパチンコスロット店が5つあります。

 

区域としては、パチンコスロット店のおかげで人の出入りがある、とも言えますがどうしても一つ気になっている事がございます。

 

音がうるさい事です。

 

私の店の入り口は、道路をはさんで向かいにスロット店があるのですが、位置関係的にドアが開きますと(閉まっていてもですが・・・)音がこちらにモロに聞こえてきて、そういうのを何時間も聞かせられると気が滅入ってくるというか冗談抜きでノイローゼにでもなりそうです。

 

特に、キュイン!という音が耳に残るのですが、ああいうのは近隣に配慮してもらえないのでしょうか?

 

こちらとしてどういった対策が可能か、教えて下さるとありがたいです。

 

ご相談は以上です。

 

よろしくお願いいたします。

________

ここまでが、ぼー さんからのご相談内容です。

(全文そのままです)

 

それでは回答です。

 

回答

キュイン音について

まず、ご相談内容を拝見するに、ぼー さんはパチンコスロットは打たない方なのかな、と思いますので、懸案の「キュイン!」という音について簡単に説明させて頂きます。

 

これは、遊技台に外付けする発光/音響演出機器のひとつで、主にスロット機に取り付けて光センサーで「当たり」を感知してLED発光および「キュイン!」という音で賑やかしをするための物です。

 

遊技台に取り付けても良いのは所轄警察署が許可した物だけなので、これはパチンコスロット店が正式に書類を作成して届出を行い、受理されているので警察も公認、という事になります。

 

おそらく、道路向かいのスロット店の遊技台には、このようなものが付いています↓

キュイン

 

そして、地域の警察署には、このような書類が提出され、正式に受理されています↓

光センサー商品届出書類

※「地域の警察署が許可した」という表現をしたのは、これらが許可されないエリアもあるからです。

 

 

営業上許可された物でも・・・

では、所轄が許可した物なんだから、好き放題使って良いかと言えば、パチンコスロット店側としてはもうひとつ気にするべき事があります。

 

騒音の問題です。

 

パチンコスロット店の営業は風適法で取り締まられており、騒音に関しても立地や営業時間帯に応じて認められる上限値が決まっています。

 

ぼー さんがお勤めの飲食店は、風適法上では

 

「商店の集合している地域その他の地域」

 

にあたるかと思いますので、

 

「当該地域における風俗環境を悪化させないため、著しい騒音の発生を防止する必要があるものとして都道府県の条例で定めるもの」

 

として、営業で発生する騒音の上限値は

 

  • 昼間=65dB
  • 夜間=60dB
  • 深夜=55dB

 

このように規定されています。

※昼間=6:00~17:59、夜間=18:00~23:59、深夜=0:00~5:59という定義です。

 

なので、法規に照らし合わせて解決を望むのであれば、お勤めの飲食店の店長さんか経営者の方から、「向かいのスロット店の騒音がうるさいので、法定値に収まっているかどうか確認して、もしもオーバーしているようなら是正勧告して欲しい」といった主旨で、所轄に正式に対応依頼して頂くのが宜しいかと思います。

 

ただし、ここでひとつ問題があります。

 

繁華街における「昼間65dB」という数値は、容易には越えない数値である、という点です。

 

なので、ぼー さんはじめ近隣の方々からすれば「耳障りな騒音」、「自店の営業を妨害するくらいの音量」であっても、法規上はクリアしている可能性がある訳です。

 

正式にデシベル値を調べた結果、許容値に収まっていれば、警察からの回答としては「実地調査したが、問題は無かったので、警察としてはこれ以上は対応しかねる。一応、スロット店には近隣配慮するように伝えておいた」くらいの回答しか得られない可能性もあるかと推察します。

 

最終的には直接交渉

このような状況の場合、ぼー さんとしては完全に諦めなければならないのかと言えば、まだ取り得る手段はあります。

 

お勤めの飲食店の店長さんなり経営者の方から、ご面倒でも直接そのスロット店に出向いて頂き、配慮をお願いして頂く事です。

 

パチ屋は一見横暴な営業店舗のようでいて、実際には地元民や近隣店舗と揉める事は好ましいものではないと考えています。

 

なので、店舗管理においてしっかり教育を受けていたりモラルを兼ね揃えた責任者の方が居るお店であれば、並びが発生した際の人員整理や店舗周辺のゴミ、タバコの吸殻などの火気、店頭での配布/呼び込み行為などの場面で、近隣の迷惑にならないように最大限配慮したいと考えています。

 

これは騒音に関しても同じで、仮に法定値に収まっていても、苦情が寄せられるようであれば音量調節してくれる可能性は十分にあると思います。

 

とは言っても、営業で発生する音を完全にゼロにする事は出来ない訳で、こればかりはある程度ご容赦頂きたいと思います。

 

周囲への音漏れ、或いは臭い、見た目などに関して、内部の者にとっては許容値、良い(美味しそうな)匂い、良い見た目であっても、他の人から見れば騒音、悪臭、見た目が悪いなどと判断される場面は多々あるかと思います。

 

パチ屋の場合は、特に悪いイメージを持たれやすいと言え、実際今回のように音漏れによってご迷惑をお掛けする場面はあるかと思います。

 

ですが、同じ地域で営業している店舗同士な訳ですから、なるべく穏便に事が済むようにご対処頂きたいと思います。

 

 

以上、十分な回答になったかどうかは分かりませんが、今回は、これくらいにしておこうかと思います。

 

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[記事公開]

2017年8月4日

コメント
  1. 私は二十数年前パチンコ屋に勤めていました。
    勤めていた店舗はマイクで煽ってナンボ的なイケイケな営業をしていて
    喋るのが得意だった私はマイクパフォーマンスで煽り倒す役柄をまかされていました。
    労働基準法完全無視の店だったので週6日間、開店~閉店まで1日13時間、当時流行していたTRFの楽曲をBGMに、ひたすらマイクパフォーマンスをしながらホールを駆けずり回っていました。
    そんな日々が続いたある日、役職からもうマイクパフォーマンスをしなくていいと突然言われたので理由を尋ねたところ『近隣店舗から苦情がきていて無視しつづけていたのだが、役所の人がきて店の前で測定したところ環境基準値?騒音基準値か?を大幅にこえているので止めるように言われた』とのことでした。
    今思えば、相当うるさかったのだろうとほんの少しだけ申し訳なく感じる今日此の頃です。

    • 自分たちさえ良ければ何をやってもいいと勘違いした輩!訴えられて、賠償しろ。他人に迷惑かけて、よく生きてられるな?朝鮮人か?

        • tenergy05 さん
          まあ、昔のパチ屋ですから、みんな大体こんなもんでしたね。

      • からんた さん
        まあ、こういった無茶苦茶なのも含めてパチンコスロットの時代でしたからね。
        時は流れ斜陽産業ですから…大目に見てやって下さい。

    • 緑豆の助豆太郎丸 さん
      何だか凄いHNですね。どこで区切るんでしょうか?緑豆の助 豆太郎丸でしょうか?
      さて、TRFの楽曲に合わせてのマイクとはこれまた香ばしいですね。
      私など、若い時にバイトしていたお店の開店BGMがドラゴンボールの「摩訶不思議アドベンチャー」でしたから、いらっしゃいませいらっしゃいませ!みたいな開店マイクではなく、普通に歌っていましたから(笑)それでマネジャーとかも「うん!なかなか上手だな!」ですからね。そこは怒れよ、と。

  2. ご多忙中につまらない質問に答えて下さりありがとうございました。
    そうですね、お互いに営業しづらくなるのは嫌なので、穏便に済むようにしたいと思います。
    このたびはありがとうございました。

  3. ランチやディナーをオホホウフフと楽しんでる中、聞こえるキュイン音。嫌ですね、食事中にあの手の高い音は。

    どうせホール側は返答は丁寧でも対応はしないだろうから、レストラン側で二重扉にするとか対策は必要かもしれませんね。食べログ辺りで騒音について書かれればレストランの経営者の方も危機感を持つかもしれませんが、現状ではどうなんでしょう?

    • ゴンザレス さん
      迷惑なのはお互い様、みたいな場面もあるかと思いますから、こういうご近所事情は難しかったりしますよね。
      飲食店ですから朝方ゴミが散乱していてカラスがお食事していたり、黒光りする高速移動生物が活動していたり、あとは地面が油で黒く汚れていたり臭いが発生したり。。。

      • ジョージ・・・。

        それは確かに。飲食店でも、酷いところになると本当に適当ですからねぇ。人のフリ見て我がフリ直せ。反省反省。

        とりあえず話し合いが一番の近道なんでしょうね。後のことはそれから考えるしかないですし。意外と話が分かる相手かもしれませんし。

  4. ゴンザレス さん
    昔、近所の中華食堂的なところから出されたゴミ袋の下に、何を解体してそうなったのか凄く気になる血だまりがありました。。。こわーい

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