空台開放を待っているのが嫌な客だから、長めに待たせる事はありますか?ほか-回答

今回は、遊技中の疑問点についてのご質問に回答します。

 

田舎者 さんからのご質問

(導入部略)

既に出ている内容だったら申し訳ないわけですが、2つほど質問があります。

 

1つめが、天井期待値のある台の開放・呼び出しに関してです。

 

店員が気づく場合もあるとは思いますが、ユーザーからお願いする場合もあるかと思います。

 

地元の某店舗で呼び出しをお願いした際、他店では10分程度で開放されている体感であるのに対し、15~20分は待たされました。

 

打ち手が専業、迷惑な客などの店としてのイメージがあれば遅めの開放をする場合はあるのでしょうか?

 

開放の際に、呼び出しをお願いした客を優先的に座らせるというのはあるんでしょうか?

ないように感じますが一応。

 

 

2つ目が、遊戯中の出玉の交換です。

 

上記と同じ店舗で、別の日ですが、ミドルの慶次を打っており、持ち玉にして約2万発ほどありました。

 

時間は21時過ぎ。

 

初当たりをまた引き、STに突入。

 

すると店員がやってきて、出玉交換よろしいですか?と。

 

滅多に行かないホールであるので、時短営業?!?!と少し感じ、いいですよ。とお願いをし、ST中の慶次の遊戯を続けました。

 

結果としては単発で終了なわけですが、継続するしないにしてもいきなり店員に声をかけられ交換される。

 

これは打ち手としてはすごく不快だと思うわけです。

 

因みにですが、過去には遠隔で営業停止、天井から店員がのぞいている、出玉をごまかす、などの噂や事実の多いホールであります。

 

楽太郎さんのホールではどのように教育されてますでしょうか?

 

説明下手といつも言われますので、お困りの際は、DM(注:Twitterのダイレクトメッセージ)お願いします。

 

(後略)

________

ここまでが、田舎者 さんからのご質問です。

 

回答

空台の開放について

まず、お店側にとっては、呼び出し→空台開放の手順は基本的にはルール化されている訳ですが、場合によっては規程の時間よりも長めに待って様子を見る場合はあります。

 

シビアな観点では、正直な話、期待値が高い状態の台だとか天井が近いとか、誰が打って勝ち負けが発生しても、営業全体として見た時にはどうでも良い事です。

 

もっと言えば、店員に何も告げずに(「(食事)休憩」をとらずに)離席して、ハウスルールでしっかり掲示してある時間内に戻って来ない場合は、ルール通りに空台として処理してどんどん遊技客を入れ替えた方が、お店にとっては売り上げが進んだり営業数値としての稼働が上がる訳ですから、本来であればそうしたい場面が多いと言えます。

 

ただし、打ち手側の心象や、営業姿勢の提示をしっかりと考えた場合、例えばハーデスの天井を追い駆けていてあと数千円分足りずに離席してダッシュでお金を下ろしに一旦退店・・・という状況を把握していたりすれば、パチ屋も人間ですから、普段よりも長めに待ってあげたいと思う場面はあります。

 

呼び出しを依頼して待っている方としては、ルール通りさっさと開放してくれと思うでしょうが、立場が逆ならもうちょっと待ってくれ、となる訳であり、そこらへんはお店側のハンドリング次第と言えます。

 

もちろん、無断で規定時間以上離席している以上、いつ開放しても良い訳ですから、戻って来た場合には「今回だけでお願いします」と伝えますし、「次回は、ここまで待つ事は無いですよ」という事を理解して頂きます。

 

なので、空台開放を待っているのが専業者や印象が良くないお客さんだからといって、普段よりも遅めの開放をする場面はありません。

 

あくまでも、現在遊技していて離席したお客さんの事だけを考えて、或いはルールに忠実に空台開放した場合は大きな揉め事に発展しそうな場合にのみ、普段よりも時間に余裕を持って開放する、といった感じです。

 

早く打ちたくて待っている方としてはイライラするでしょうが、パチ屋である前にいち営業施設であり、施設内での事については施設管理者であるお店側の考えに理解を示して頂かなくてはなりません。

 

また、

 

呼び出しを依頼したお客さんに、優先的に次の遊技権を認める場合があるのか?

 

というご質問については、複数名が打ちたいとなった場合は誰かに優先権を与えると揉めてしまう場合もあるので、そういうのが面倒だと感じているお店であればジャンケンなりクジ引きするなりで抽選対応している、というのが実際のところかと思います。

空台開放

「さっさと開放しろー」「そうだそうだ~」

 

持ち玉の途中交換について

次に、遊技中に店員が来て、唐突に持ち玉の途中交換を求められた、という件についてお応えします。

 

まず、お住いのエリアが分からないので何とも言えないのですが、21時くらいに途中交換されたのは、22時閉店だから「先流し」だったのでは?

と思いました。

 

まあ、それでも普通は、閉店時間を告げて

 

「これ以降は計数が混みあって参りますので、お手元お足元にご希望の箱数だけ残して、それ以外の持ち玉は計数させて頂いても構いませんか?」

 

といった声掛けは必須です。

 

なので、理由も告げずにお店側が決めた箱数、この場合は手元以外は全部だった訳ですが、これを一気に計数してチケットに変えてしまうというのは、そもそもの対応がなっていないな、という印象を受けました。

 

計数して当日カードに貯留されて、その後の遊技にも使用できるのであれば、まあそれでも構いませんが、どうやらそのような状況ではなかったようですね。

 

特殊営業(1回交換やラッキーナンバー制、定量制など)以外での営業中の持ち玉の途中交換については、どのような場面でそれが発生する可能性があるかは、

 

  • 閉店時間が近いため、計数の混雑回避目的
  • ホール内に出玉が多く、通行に支障が出ているため、安全を確保したい
  • ホール内に出玉が多く、島内に循環している補給玉の残量が少なくなっているため、出玉の一部を計数して島内に戻したい

 

このようなものがある訳で、最近ではエリアによっては別積みが射幸心をそそると指摘されていてそれができず、やむなく計数対応しているという場面もあるかと思います。

 

いずれにしても、「なぜ、途中交換するのか」、これをお客さん側に説明しないのでは、不快感を持たれてしまうのは当然です。

 

場合によっては、田舎者 さんのように、もう少し継続遊技したい時もある訳であり、状況によっては持ち玉遊技ではなく追加投資での遊技に切り替わってしまうかも知れないため、一方的ともとれるような対応には関心できないと言えます。

 

このようなお店は、他のところにも乱暴な部分があったり、不快感/不信感を持たれやすい営業になってしまっているのかな、と邪推してしまいます。

 

実際、過去にはそのような悪い噂もあったようですからね。

 

まとめ

そんなこんなで、

  • 空台の開放
  • 持ち玉の途中交換

 

これらに関する事情について、お応えして参りました。

 

最後に、「天井から店員が覗いている」との記載がありましたが、これは私も部下に対して

 

「深田恭子とか島崎遥香みたいな、魅力的且つ無防備そうな女性客が来た際には、積極的に2Fから胸元を覗き込むように」

 

と、指導しています。

 

北川景子や菜々緒のようなタイプだと、危機察知力が高そうなのでバレてしまう可能性があるため、それはやめておけ、とも話しています。

 

しかし、

 

「店長、何を仰っているんですか。ああいうタイプは、むしろバレてしまって、ゴミクズでも見るような目線を向けられるのが快感なんじゃないですか!私はそっちの方がウェルカムです」

 

このように言い返してくる、困った者も居ます。

 

・・・というのは冗談で、これは一体、どのような状況なのでしょう!?

 

失礼な話ですが、ご質問自体よりは、そっちの方に凄く興味を持ちました。

 

よろしければ、今度具体的なホール状況を教えて下さいm(_)m

 

 

以上、十分な回答になったかどうかは分かりませんが、今回はこれくらいにしておこうかと思います。

コメント頂ける方は、下の方からお願い致します。
 

 

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[記事公開]

2017年5月18日

コメント
  1. 最後の件はクロロさんのブログネタには良いと思いますが、楽太郎さんには似合わないと思います。

    無理して書いてるような感じを行間から感じますよw

    嫌いではないですけど…慣れていない感じです。

    • 北の養分 さん

      常連の読者さんもかなり増えて来ているので、飽きさせてしまわないように、変化球を投げてみた感じです。

  2. 今は大手チェーンに代わり建物も立て直したので、分かりませんがホンノ3年前くらいでしたか、大阪の東部に某ホールでは、それこそ天井が4メートル以上があろうかという高天井の割には、何故か景品コーナーの上が2メートルくらい。

    しかも、その上が事務所になっているらしく、中二階の窓からたまに人影が見える訳ですが、何となく嫌な感じをしました。特に、遊んでいる最中に席からその人影が見えた時は、何となく不快な思いをしました。天井にカメラも設置しているのに、何ゆえあの様な構造の店が必要なのか不信に思った思い出があります。

    • ニューマン さん

      ありましたね~、そのような造りのお店。
      今ではもう、関東圏では覗き小窓なんて全く見なくなりました。

      今回の記事での「天井から覗いている」という部分については、私は時代劇の忍者のような状況をイメージしてしまいました。。。

      ちなみに、パチ屋の天井裏は、吊り天井の場合は大体は配線類がごちゃごちゃになっていたり、空調/音響/データ機器の設備系配線があるので、ここでゴソゴソと活動すると断線して深刻なトラブルの原因になったり重みで天井が落下するリスクがあるので、忍者活動はちょっと無理がある感じです。

  3. 皆様お疲れ様です。

    先流し、お客様と出玉にもよりますが
    早めにしてしまうのはまずいでしょうね。
    うちの店は閉店15~10分前くらいです。

    確変時短持玉の様子を見て行けそうなら

    「~で、先に交換させていただきますね」

    という感じで、お客様は「あぁ、そう」
    みたいな。

    そこの店員さんは状況判断が上手くいって
    なかったかもしれないですね。

    • まさ さん

      自分が、こんな風に声掛けされたらどう思うかというイメージが出来ていないとマズいですよね。

      マニュアルでこのように対応する、声掛けすると決まっていたからずっとそうしていたら、時代や状況が変わって誤解を生んだり嫌な思いをさせてしまう場面もある訳で。

  4. たまに空席テロみたいな方もいますよね。メダル数枚~数十枚だけのこして帰宅みたいな。これやられると嫌ですよね(´・ω・`)

    自分は、このようなことがありました。
    ハーデスの1300くらいの台が空いたのですかさず確保したのですが、隣の台を打っていたお客が自分が打つためにその台のとなりで待っていたのだと。
    そのお客はモンキーで当ててたので、これはどうなの!?と思い店員呼んで説明しました。
    すると、店員はそのお客が先に見定めてたから?だからお客のほうに権利があるといわれました。でも自分的には納得がいかなかったのでそれはおかしくないか?と詰問したのですが店員は喧嘩というかお客同士の揉め事が迷惑だったのでしょう。お互い折れない感じでしたのでまあまあ今回はすみませんがという感じで場を濁され結局はそのお客が打つことになりました。
    そのときはハウスルールのことを意識してなかったので後日その店にいきハウスルールが書いてあるのを確認中しましたが、そのような記述はなく、唖然としました。
    自分が考えるにあのお客が常連で自分はこの店は2、3回来店しただけの客だったからなのかな?
    お店としてはこのような時はどのような対応がベストだったとおもいますか?

    長くなりましたがお答え戴けたら嬉しいです。
    よろしくお願いします。

    • ちはや さん

      モンキーターンのお客さんとちはや さん以外に当事者が居ないのであれば、そのハーデスはちはや さんが打つべきですね。

      モンキーターンの方は遊技中であって他の台を確保しようとしても掛け持ちにあたるので、ハウスルールで複数台の掛け持ちを禁止しているのであれば、いくら「空いたら打つつもりで待機していた」と主張しても通りません。

      狙い台を自分に都合が良い状況で遊技できる権利というのは、台番(日時)指定券のようなものが発行されていない限りはホールにおいては何も存在しません。

      なので、遊技中の方、浮いているちはや さん、他に当事者なし、このような状況下ではちはや さんに遊技させなかったのはお店側の不手際と言えます。 

  5. パチ屋バイト時代、天井近い台はちょっと長めに時間見て空き台開放マイク入れてたなぁと思い出しました。たまに、タバコの空き箱や空き缶で取り置きしているお客さんもいたので、空き台開放の判断って難しかったのを覚えています。天井近い台の開放は、お客さん同士や店員とお客さんの間で揉めやすい事柄なので、普段20分で開放するところを、休憩時間分(40分)見るなどして開放するようにしていました。
    持ち玉交換も還元機の不調で玉の分配が上手くいかない時や、22時(22時45分閉店)過ぎて3万発越えてるような台、旧イベ日で普段の倍近く稼働が高い時、出過ぎて箱が足りない時は事情を説明して了承を得てから流してましたが、やむを得ない状況でなければそういうことは普通しないと思いますので、店の良識を疑ってしまいますね。

    余談になりますが近所の店で入り口付近の天井と床の一部がきれいに磨き上げられ、鏡っぽくなってるので角度と条件次第で女性のパン2が○見え(ネタが古い)になってるんです。紳士として店に指摘すべきか、女性に見えてますよとこっそり教えてあげるべきか、通い始めて6年間悩んでおります。どうしたら良いでしょうか?

  6. 伸治 さん

    昔話でのその対応はナイスですね。
    何も、ルールに100%則ってのホール運営だけが良い訳ではなく、管理する側も打ち手側も人間な訳ですから、そういった対応はあっても良いですよね。

    還元機事情は、昔のパチ屋あるあるですが、最近だと玉が足りなくなるほど景気が良い出方だったり超高稼動な営業ができているお店は減っていると思うので、先流ししてまで補給玉の循環量を維持しなければならない場面はそこまで多くはないでしょうね。

    パンツ丸見えについては、そういう情報を共有する手段としても、お問い合わせフォームをご活用頂きたいと思います。

    店舗名、女性客が多いイベント日などを教えて頂ければ、「一風変わった営業スタイルのお店がある」とか適当な理由で有給休暇を取得して、私自身が出向く所存です。

    伸治 さんも同行して下さるのであれば心強いですが、最近は痴漢の検挙数も増えているようですから、最悪の場合は捕まってしまうかも・・・

    産経新聞あたりに、「パチ屋店長、有給休暇を利用して他県で覗き行為 連れの男性と共に御用」
    このような見出しが躍るかも知れません。

    さて、この状況、どうするかについてですが、お店の方に教えてあげた方が良いと思いますが、伸治 さんとお店の方の距離感にもよるので何ともアドバイスしにくいですね。

    とりあえず、覗き見、いや、様子見で良いかと思いますm(_)m

  7. 余談ついでに伸治 さんの床もそうですが、最近は減りましたが、よく通っている時代、門真や大阪平野区でも店舗の形態として、中二階のような上下フロアーの店舗で、ある時気づいたのですが、下のフロアの階段近くに座って遊んでいると、螺旋階段で上に上がっていく女性客の上手く行けば、パ○2が拝める訳です。

    その時思ったのは、その角台は出玉に関係なくいつも空きなしが多いのは、その為か?とおもいました。まさか店が意図的に建築した訳ではないでしょうが、たまにその台に座れた時は、もう盤面よりも女性客がいつ通るのか?違う部分の熱き思いを感じた事を思い出しました。

    • ニューマン さん

      ニューマン さんも伸治 さんも、おかず さんのブログのコメント欄への書き込み内容を拝見する限り、考察力と良識がある方々だとばかり思っていたので、今回のパンツ丸見えのような低俗な報告は非常に残念に思っております。

      さて、大阪の地名が出たところで、とりあえず「関西エリアで螺旋階段などの店内造形が集客に効果的に作用している営業店舗の視察」という名目で有給休暇を取得しました。

      お二人とも、大阪駅のルクアの入口前に集合でお願いします。
      一緒にパンツを視察しに行きましょう。

  8. 大阪といえば、大阪駅の近くのスロ専(総台数130前後の小さな店)の女性スタッフの制服が中年のリーマン層のハートをガッチリ掴んでいたのを思い出しました。平日昼間で出玉は大したことないのに、結構稼働が高い店を発見し入店。店内は薄暗く、怪しいライトが明滅していました。確かアレジン(純増3枚AT機)の導入直前でしたので3~4年前ですかね。一言で言えばコスプレなんですが、際どい格好でびっくりしました。カウボーイ風の格好で上着の裾を胸の下あたりで結び、胸強調&ヘソ出し。さらに太股丸出しでパンツ以外隠せていないショーパンを履いていました。
    見た目20代前半のギャルっぽい女の子が多く、カウンターは清楚系でしたがチャイナドレスを着ていました。風営法適用される店でも別系統の店に入店してしまったのでは?と錯覚しました。
    ちなみにレートは6枚交換でしたので女性スタッフの制服以外は危ない感じはなかったです。
    あと、男性スタッフは見かけませんでした。
    視察のスケジュールが空いてましたら一見の価値ありかと思われます。頑張ってください。

    • 伸治 さん

      ピチピチのTシャツにホットパンツという制服のお店は、今でもたまに見かけますが、まあケシカランですよね。
      実に、ケシカラン。。。

      東京では、たしか神田のゴードンが先陣を切ってそのような制服を導入した記憶がありますが、頻繁にしゃがんだり、階段を上り下りするので目のやり場に困りました。
      つまり、私は現場に行っていた、という事です。

      視察の日時が決まりましたら、こちらから伝書バトで連絡させて頂きますので一緒に行きましょう。

  9. 天井というよりは島上に登っていたのではないかと推察します。
    研磨機や樋レールのトラブルとかですね。

    地方によっては射幸心を煽るとかで、後ろに何箱積んだら交換しなければならないという取り決めがあった気がします。
    お店としては出ているのなら出玉をアピールしたいので本当はやりたくないんですがね。
    どちらにしても説明はするはずですが。

    • 某役職者 さん

      私など、ヤング管理職時代は何かトラブった時に島上で活動するのが大好きでしたね。
      高い所が好きなので(●●と煙は高い所に上る、とは良く言ったものです・・・)

  10. 楽太郎さんへ

    よく通っていた時代の話しで落胆させてしまいましたね?(笑)

    ただ今回の大阪駅周辺集合っては、ちとエテ悪いんですよ。

    というのも、普段マイカーで移動しておりましたが、大阪駅とかミナミってとこは、案外車が停め辛いので余り行った事がないんですよね。
    それと、あのようなエリアは長時間遊技が難しい営業形態に思えるんですよね。

    マァ、ユーザー目線から行くと意外に盤面を直視してばかりって訳ではなく、私の場合は結構わき見や本を持ち込みで読みながら・・・とかのんびりやってたもんですから(笑)階段パンツ構造も早くに気付いた思います。ただそのようなおいしい話しは、まず店側には言わないのが、あの頃は客同士の暗黙の了解でしたね。

    あっアカン!また落胆の上塗りをしてしまったw

    • ニューマン さん

      ちょうど今、自店の内装変更の発注をしたところです。

      吹き抜け構造の螺旋階段や強化ガラスの階段、乱反射する鏡面など、あらゆる面で「知っているお客さん、そしてスタッフ」には楽しめる造りになっています。

      ニューマン さんにもグランドオープン葉書が届くように手配してありますので、開店の暁にはコンシェルジュコーナーに待機している有村架純似のスタッフに「楽太郎の友人のニューマンです」と元気良くお声掛け下さい。

      ・・・すると、休憩室で「パンツ盗み見のド変態が来やがった~」とスタッフ同士で盛り上がるかと思いますm(_)m

  11. 空き台解放は店員によって対応の差が違うことが多いのであらかじめ話す店員を決めて
    おかないとダメ店員だと後味悪くなることがありますね。

    大当たり中に横のハマり台を掛け持ちしていたやつがそのまま移動しようと
    したやつを身を挺して止めてくれる店員もいたり(その後自分が打ったら、その輩はなんか文句言ってきましたが(笑)
    なあなあで今回だけは見逃し的な感じで許してしまう店員もいたり(これはかなりイラつく

    絆でスルーハマり&BC中のまま長時間離席している台があり、
    店員に「この台は解放されないよね?」と聞いたら
    「しませんね。」と言うので電源落としたほうがいいんじゃないのと言って
    その場を後にしたんですが、その後解放されたみたいで聞いてみたら
    違う店員が解放してしまったみたいです。と言われました。
    だから電源落としとけばって言ったのに、ハァ~って呆れたこともあります。

    何が言いたいかというとスロコーナーに一人は使える店員を
    配置してほしいですってことですね(笑)

    • レインメーカー さん

      声掛けしやすい店員、関係性が良いスタッフを1人で良いので持っておく事は意外に重要ですよね。
      ハウスルール違反者を見つけた時や、何か要望がある時など、意見が伝わりやすくなるのは事実です。
      それによって、遊技環境が大多数のお客さんにとって適正なものになり、逸脱者にとっては居にくい環境が出来上がる訳で。

      使える店員を配置してくれ、という事に関しては、この業界も入って来る人数が減っていたり、育成するまでの期間が長くなっていたり、昔ほどの稼動が無いのでトラブルなり何なりの場数を踏みにくいためスタッフが成長し辛い状況になっているため、どうか長い目で見てやって下さいm(_)m

  12. そいや、7~8年前だか?住之江のスロ専(関東だと立川駅前にもあった気が…)が、スタッフが美形の女性で、ヘソ出しのエグい格好してましたな…

    • ニュー天狗花*花 さん

      美形ですか・・・そうであれば、ヘソだけでなく、もっと別の物も出して欲しいですよね。

      • >楽太郎さん

        スタッフ全員が美形の女性なワケなんですが…あれだけ人数居ると…

        〇ラジオの立川駅の方は、キャバか風俗みたいな看板でしたね~

        …今はわかりません

        • ニュー天狗花*花 さん

          ベラージオでしたっけ?
          個人的には、キャバクラ系の女性は苦手にしております。。。

  13. 今更ながら・・ホントにクロロ店長かと思いましたw 不意打ちみたいで面白かったです!クロロさん最初ブログ見てたときと随分印象変わってしまいました・・・

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